Au-delà de ses produits, Petit-Picot vous propose une solution globale de transport et de mobilité, intégrant un large éventail de services associés, personnalisés et adaptés à vos besoins. Notre objectif : vous accompagner tout au long de la vie de votre ambulance.

service après-vente

Le Service Après-Vente : réactivité et efficacité

Notre service après-vente s’engage à répondre à vos besoins dans un délai de 48h.
Un interlocuteur spécialisé et dédié prend en charge votre dossier et vous aiguille dans la procédure à mettre en place pour vous assurer un dépannage rapide.
Nos moyens : Une équipe de 6 personnes prêtes à intervenir immédiatement partout en France.
Des agents partenaires et points techniques pouvant effectuer les réparations nécessaires.

 

Comment faire vos demandes de SAV sous garantie ?

 

Pendant nos horaires d’ouverture : par téléphone au 02 47 53 93 71 ou par mail, en cliquant ici

 

AVANTAGE PETIT-PICOT : votre ambulance est réparée suivant les préconisations du constructeur, dans les plus brefs délais.

 

NOUVEAU !
Ouverture d’un point service agréé Petit by Gruau en Ile-De-France : l’Agence Energy Automobiles vous accueille du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 20h.

Pour plus d’informations,



technicien manutentionnant des pièces détachées

Pièces détachées et réparations

Petit-Picot répond à l’obligation de fournir les pièces détachées de ses aménagements pendant 10 ans. Nous vous accompagnons dans l’identification de la pièce défaillante, nous engageons à vous envoyer rapidement un devis, et, une fois celui-ci validé, nous vous faisons parvenir la pièce nécessaire.

Comment faire vos demandes de pièces de rechange ?

 

Pendant nos horaires d’ouverture : par téléphone au 02 47 53 93 71 ou par mail, en cliquant ici

 

Notre entreprise s’engage également à proposer une réparation complète du véhicule en cas d’accident demandant une dépose d’une partie de l’aménagement. Cette prestation part de la simple réparation de la carrosserie nécessitant une dépose d’une paroi au changement complet de la caisse. Nous nous chargeons de vous aiguiller sur la procédure avec votre assurance et nous nous chargeons avec l’expert local désigné par votre assurance de mettre tout en œuvre pour remettre votre véhicule opérationnel.
Grâce à notre savoir-faire, nous réparons les véhicules victimes d’accident, d’inondation ou d’incendie.

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illustration conceptuelle de financement

Solutions de financement : un accompagnement personnalisé et adapté

Afin de faciliter vos démarches d’acquisition et de financement de votre ambulance nous avons mis en place des partenariats efficaces avec des organismes de financement privilégiés.

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Solutions de location : un service global

Offre de location

Pour toutes vos locations de courtes ou longues durées, vous pouvez bénéficier d’une prestation complète intégrant assistance et entretien. Choisissez la tranquillité !

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véhicule utilitaire peugeot Boxer

Ambulances d’occasion

Avoir un réseau c’est aussi faciliter la reprise de votre ambulance : nous pouvons vous aider dans cette démarche si vous le souhaitez ! Vous pouvez également consulter notre partenaire Loire Ambulances Occasions au 02 41 24 02 20



vue d''un clavier de laptop posé sur un bureau

NOUVEAU ! Espace client : une interface personnalisée et privilégiée

Afin de faciliter vos différentes demandes nous avons créé un espace client dans lequel vous retrouverez toutes vos informations. En outre, c’est sur celui-ci que vous pourrez effectuer, 24h sur 24, vos demandes de SAV et de Pièces Détachées. Un identifiant et un mot de passe vous seront communiqués lors de la livraison de votre véhicule.